四川纳菲特电子科技有限公司
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名称: 四川纳菲特电子科技有限公司
地址: 成都金牛区西华街办罗家社区工业园
手机: 周先生:13308083772(钢桶)
  左先生:13350073282 (电源)
Q Q: 510242602
邮箱: 510242602@qq.com
传真: 028-87771956
网址: www.scnft.com
友情链接

缁忚惀鐞嗗康

企业精神:自信、自律,自立、自强。为客户提供高质量和****价值的专业化产品和服务,以真诚和实力赢得客户的理解、尊重和支持。  
员    工:信任员工的努力和奉献,承认员工的成就并提供相应回报,为员工创造良好的工作环境和发展前景。  
市    场:为客户降低采购成本和风险,为客户投资提供切实保障。  
发    展:追求永续发展的目标,并把它建立在客户满意的基础上。

质量方针

本公司奉行质量****,以客户为中心的服务,质量****、服务****、信誉****为宗旨 

服务承诺

质量****、服务****、信誉****为宗旨,真诚与客户携手合作,建立战略伙伴关系 真诚与客户携手合作,建立战略伙伴关系,与时俱进,热诚为用户提供满意的产品和服务

顾客服务原则

****条,顾客永远是对的
第二条,如果对此有疑义,请参照****条执行

我们非常荣幸能够为您提供服务。我们会不断努力提高我们的服务质量,满足您的需求,超越您的期望。同时希望您提出宝贵建议

售后服务

一、服务理念 
    我们坚信客户是我们的合作伙伴,是我们**希缺的资源,是我们生存的基础。我们坚持以客户为中心,尊重客户、理解客户,坚持做到一切为了客户。
    我们珍惜每一次为客户服务的机会,我们以感激的心态对待客户的关注、选择和信任,为客户服务和实现客户价值是我们企业存在的使命之一。
    帮助客户成功是我们的幸福,我们注重每一个服务过程和细节的完美,赢得客户认同。
    我们提倡全员化的全方位服务,将服务理念纳入销售、生产、售后全过程,将服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前、售后服务帮助客户解决使用中的各种问题,确保服务过程的质量完美,提高企业的综合竞争力。

二、服务措施 
1、坚持客户走访制度 
2、省内24小时、省外72小时处理 
3、客户认为需要,公司相关负责人可到现场解决问题

三、服务内容

1、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;

2、代为消费者安装调试产品;

    3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访

6、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

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